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Sindicatos dizem que necessidades básicas ainda não estão sendo atendidas um ano após regulador instruir operadoras a melhorarem as instalações.

Uma falha no abastecimento de água deixou o aeroporto de Gatwick sem banheiros funcionando, e bares e restaurantes não conseguem servir bebidas aos passageiros.

Desde sofrer abuso de funcionários e outros passageiros até ser impedida de acessar banheiros, voar tornou-se uma experiência cada vez mais angustiante e frustrante para muitos usuários de cadeira de rodas. Aqui, eles compartilham suas histórias.